Usuario
Derechos
- 01Recibir una atención humanizada, digna, oportuna y segura, sin discriminación.
- 02Conocer el nombre y la profesión de las personas que participan en su atención.
- 03Recibir información clara, suficiente y oportuna sobre su estado de salud visual, las alternativas de tratamiento y los riesgos asociados.
- 04Aceptar o rechazar procedimientos, previa información, y a que se respete su autonomía.
- 05Que se reserve la confidencialidad de su historia clínica y de sus datos personales.
- 06Presentar peticiones, quejas, reclamos, sugerencias o felicitaciones a través del canal PQRS / SIAU.
- 07Recibir un trato respetuoso hacia su cultura, creencias y condición de salud.
- 08Contar con condiciones de accesibilidad en las sedes, incluida rampa y parqueadero para personas con discapacidad.
